黄金天眼APP运营主体（以下简称“平台”“我方”）在此特别提醒：在您注册成为黄金天眼APP用户（以下简称“您”）前，请您务必审慎阅读、充分理解本协议全部条款，特别是加粗标注的免责条款、限责条款、权利放弃条款及争议解决条款。平台已对前述重大利害条款依法履行提示与说明义务。您完成注册、登录、使用、下单、支付等任一行为，即视为已充分阅读、理解并自愿接受本协议全部内容，双方自此建立合法有效的服务合同关系，协议对双方均具有法律约束力。
1. 平台已严格按照《电子商务法》相关规定，在APP显著位置持续公示营业执照、行政许可（如适用）、用户服务协议、黄金天眼贵金属商城交易规则及投诉举报方式，您可随时通过平台指定入口查阅，平台保证公示信息真实、有效、完整且可持续访问。
2. 本协议是您与平台之间关于使用黄金天眼APP、小程序及相关衍生客户端全部服务的完整法律协议，涵盖黄金实时报价信息服务、贵金属商城交易服务及其他辅助服务。平台《隐私政策》、《黄金天眼贵金属商城交易规则》等文件均为本协议补充协议，与本协议具有同等法律效力。
3. 如您不同意本协议任何条款或后续修订内容，应立即停止注册、停止使用平台全部服务，若您继续使用平台服务，即视为自愿接受本协议及修订后条款的约束。
1.1 本协议由黄金天眼APP运营主体（以下简称“平台”）与使用平台服务的用户（以下简称“您”）共同订立，适用于平台提供的全部服务，包括但不限于：黄金实时报价、行情数据、行业资讯、社区互动、实物贵金属交易撮合、订单管理、支付对接、物流跟踪、售后协调、反洗钱管控、资质核验等相关服务。
1.2 平台有权依据法律法规、监管政策调整、业务发展需要，修订本协议及配套规则（包括但不限于《黄金天眼贵金属商城交易规则》、《隐私政策》），协议修改严格遵循法定程序，确保您的合法权益：
（1）修订前，平台将在APP显著位置公开征求用户意见，公示意见征集期限不少于3个工作日，充分听取各方合理建议；
（2）修订后的协议内容，将在实施前至少7日在平台显著位置公示，明确标注修订内容、生效时间及原条款变更说明；
（3）您若不接受修订后的协议内容，有权随时申请注销账户、退出平台，平台不得设置任何不合理障碍，且将按照修订前的协议条款承担相应责任；
（4）公示期满后，您继续使用平台任何服务，即视为已充分阅读、理解并接受修订后的协议全部内容，修订后的条款自公示期满次日起生效。
1.3 本协议与平台公示的隐私政策、黄金天眼贵金属商城交易规则、公告、通知、说明等文件互为补充、不可分割，具有同等法律效力；若本协议条款与上述配套文件约定不一致，以公示的最新文件为准；生效时间相同的，以配套文件规定为准。
1.4 本协议未授予双方任何未明确约定的权利，双方的权利义务均以本协议及配套规则的明确约定为准。
1.5 本协议无论因何种原因终止、解除，协议存续期间产生的违约责任、争议解决、数据留存、知识产权、保密义务等条款持续有效。
2.1 平台已在APP显著位置持续公示以下信息，确保信息真实、有效、完整，并根据实际变更情况及时更新，保障您的知情权：
（1）平台运营主体的营业执照信息（例如：统一社会信用代码、主体名称、住所、法定代表人、联系电话、电子邮箱）；
（2）平台经营相关的全部行政许可、资质认证文件（例如：贵金属交易相关资质、增值电信业务许可等）；
（3）本服务协议、隐私政策、黄金天眼贵金属商城交易规则的固定链接及可下载入口，确保您可随时查阅、保存；
（4）投诉、举报及反馈通道（APP内“我的-意见反馈”功能）及在线争议解决入口，明确投诉处理流程及响应时限。
2.2 您可通过APP内“商城”底部相关链接，随时查阅上述全部公示信息，平台保证该入口持续可访问，无正当理由不得关闭或限制访问权限。
3.1 您注册平台账户时，必须提供本人真实、合法、准确、完整、有效的身份信息，包括但不限于姓名、身份证号、手机号、银行卡信息等，确保注册信息与实际身份一致；使用贵金属交易、风控核验等服务时，须完成手机号验证、人脸核验、实名认证等法定流程，该要求为反洗钱及监管强制性规定，您自愿配合平台完成身份及人脸信息核验，核验结果仅用于身份确认、风险防控及合规监管。
3.2 实名认证分级适用场景：仅浏览公开信息（如黄金报价、行业资讯）无需完成实名认证；参与社区评论、发帖、贵金属交易、售后维权、资金结算等功能，必须完成完整实名认证，未完成实名认证的，平台有权限制您使用上述相关功能，仅开放浏览权限。
3.3 平台将对您提交的身份信息进行严格核验、登记、建档，并定期开展信息复核工作；若您的身份信息发生变更（如手机号、银行卡、姓名等），应及时在平台内更新，否则由此产生的账户安全风险、交易损失、监管处罚等全部责任，均由您自行承担。
3.4 用户信息权利保障：您依法享有个人信息查询、更正、删除及账户注销的权利，平台不得设置任何不合理条件限制您行使上述权利，具体行使方式如下：
（1）查询权：您可随时通过APP内“我的-安全设置”入口，查询本人注册信息、通过APP内“我的-我的订单”入口查询交易记录等相关内容；
（2）更正权：若您发现个人信息存在错误、失效、不完整的，可提交更正申请及相关证明材料，平台在核验您身份后15日内响应并完成更正；
（3）删除权：您可申请删除平台收集的非必要、超范围收集的个人信息，平台在核验身份后，将在15日内完成删除（法律法规要求留存的除外）；
（4）注销权：您可通过APP内指定流程自愿申请注销账户，平台不会设置繁琐流程或不合理障碍，注销申请提交后，平台在核验身份、结清相关款项、处理完未完成订单后，及时办理注销手续。
3.5 您的账户仅限本人使用，严禁赠与、转让、出租、出借、共享、售卖，不得冒用他人账户，也不得将账户交由第三方操作。因账户共用、转借、转让引发的一切风险、损失及法律责任，均由账户注册人自行承担。
3.6 账户注销后，平台将立即删除或对您的个人信息进行匿名化处理；法律法规要求留存的个人信息（如交易记录、身份核验信息），平台将按法定最低期限保存，保存期满后，将依法彻底销毁，确保信息安全，不泄露、不滥用。
3.7 平台用户的账户所有权、信息归属权、数据控制权均归平台运营主体（上海小黄渔信息科技有限公司）所有；技术服务商北京希数科技有限公司、供货商户深圳市众恒隆实业有限公司以及“E签宝”运营方杭州天谷信息科技有限公司仅在服务必要范围内受托处理数据，不享有用户数据所有权与独立控制权。
4.1 平台账户的所有权归平台所有，您仅享有在本协议约定范围内的合法使用权，严禁将账户赠与、转让、出租、出借、售卖、共享给任何第三方，不得利用他人账户使用平台服务，也不得允许他人利用自身账户从事任何违法违规活动。
4.2 您应自行妥善保管账户相关信息，包括但不限于账号、登录密码、支付密码、验证码、短信校验码、生物识别信息（人脸、指纹）、绑定设备信息等，不得向任何第三方泄露，不得将账户交由他人代为操作。
4.3 因您自身保管不当、操作失误、主动泄露账户信息、设备中毒、被他人冒用等原因，导致账户被盗、资金损失、信息泄露、违规操作等一切后果，均由您自行承担，平台不承担相关的赔偿责任。
4.4 您发现账户存在异常登录、异常交易、信息泄露等情况时，应立即通过APP“我的”页面里的“意见反馈”功能通知平台，并申请冻结账户、更改密码，采取必要的补救措施；平台将协助您进行账户处置，但不承担您未及时通知导致的损失扩大责任。
4.5 平台有权对账户使用情况进行监测，发现账户存在异常操作、违规使用、冒用他人身份等情形的，有权采取限制账户功能、暂停服务、冻结账户等管控措施，并通知您核实处理，核实无误后及时解除管控。
5.1 本平台不向未满18周岁的未成年人提供产品与服务，亦不鼓励、不接受未成年人注册、登录、交易或使用平台内任何功能。
5.2 监护人负有法定监护职责，应妥善管理电子设备、账户信息及操作权限，防止未成年人擅自使用本平台。如监护人发现未成年人未经允许使用平台服务，可通过平台官方公布的客服渠道及时通知平台，平台将在合理期限内协助处理相关账户。
5.3 若平台发现用户为未满18周岁的未成年人，或接到监护人通知要求冻结未成年人账户的，平台有权对该账户采取限制使用等措施，已付款订单按照《黄金天眼贵金属商城交易规则》不予退款。由此产生的损失，由该未成年人及其监护人自行承担。
5.4 任何因未成年人违反本条约定使用平台所产生的交易、消费、互动、发布内容等行为，均由监护人承担全部法律责任与民事责任；因此给平台或第三方造成损失的，监护人应依法予以赔偿。
5.5 平台基于用户登录及使用行为无法预先、主动、逐一核实每一位用户的实际年龄，亦不具备强制识别未成年人身份的技术能力。平台不承担对用户年龄的主动审查义务。平台不对未成年人擅自使用平台所产生的任何直接或间接损失承担责任，包括但不限于交易、消费、信息发布、账户操作等行为所引发的风险、纠纷或损害后果。
6.1 平台将严格按照法律法规要求，对商品信息、服务信息、订单信息、支付信息、物流信息、售后信息、交易日志、用户评价等相关数据，自交易完成之日起保存不少于3年，确保数据完整、保密、可用，满足监管核查、纠纷处理、维权举证等需求。涉及税务稽查、监管调查、反洗钱核查、司法诉讼、可疑交易的，相关资料保存至对应程序全部终结之日。
6.2 平台建立公开、公平、公正的信用评价体系。您可基于真实交易体验发布评价；评价内容公开可见，您可根据平台功能选择匿名展示。
6.3 您发布的评价、评论等内容必须真实、客观、合法，禁止发布辱骂、诽谤、低俗广告、虚假信息、恶意敲诈、刷评控评等违规内容。平台有权对违法、侵权、恶意、广告类评价进行删除、屏蔽，并公示处置结果，接受全体用户监督。
6.4 评价数据仅作为平台商家管理、合规风控、其他用户以及消费者参考，不构成平台对商品质量、服务水平的任何担保，平台不对评价内容的真实性、准确性承担责任，相关责任由评价发布方自行承担。
7.1 平台建立便捷、高效、公开的投诉、反馈和建议机制，为您提供统一投诉、反馈和建议通道：
（1）投诉、反馈及建议通道：APP“我的”页面里的“意见反馈”功能。
（2）原各类投诉、反馈及建议入口，统一调整为上述“意见反馈”功能。
7.2 平台收到您的投诉举报后，将立即进行受理、登记，明确投诉举报事项、诉求及相关证据，按照投诉处理流程及时核查、处理，并在规定时限内将处理结果回复您，同时留存完整的处理记录，便于后续核查。
7.3 争议解决路径：双方因本协议引起的或与本协议有关的任何争议、纠纷，应优先通过友好协商的方式解决；协商不成的，可通过以下方式解决：
（1）平台在线争议调解：您可通过APP内“我的-意见反馈”在线争议解决入口，申请平台进行调解，平台将遵循自愿、公平、公正的原则，组织双方进行调解，促成争议解决；
（2）第三方调解：向消费者协会、行业协会、调解组织等第三方机构申请调解；
（3）监管投诉：向市场监管等相关主管部门投诉，寻求行政监管支持；
（4）诉讼：向平台运营主体所在地人民法院提起诉讼，通过司法途径解决。
7.4 争议处理过程中，平台将依法向双方提供原始合同、交易记录、支付凭证、物流记录、投诉处理记录等相关证据材料，协助双方解决争议。
8.1 本板块服务为平台提供的免费信息展示服务，核心内容包括但不限于：国际国内黄金实时报价（含现货、期货参考价，明确标注区分）、历史行情数据、K线图表、价格波动分析、行情预警、市场资讯、政策解读、数据统计、行情数据导出等相关服务。
8.2 平台提供的黄金实时报价数据，均来源于上海黄金交易所、境外合规黄金交易市场、公开市场行情等合法权威渠道，平台建立专门的数据更新机制，尽力保证报价数据的实时性、准确性，但不承诺报价数据绝对实时、无误、无延迟，因数据源更新延迟、系统故障等原因导致的报价偏差，平台不承担责任。
8.3 平台提供的行情分析、市场资讯、政策解读等内容，仅为您提供信息参考，不构成任何投资建议、交易建议、买卖指导、收益承诺，也不代表平台对黄金价格走势的预测；您据此进行黄金投资、交易等行为产生的一切风险与损失，均由您自行承担，与平台无关。
8.4 您可根据自身需求，在平台内设置黄金价格上下限预警、波动幅度预警等功能，平台将按照您设置的条件，通过APP弹窗、短信、站内信等方式推送预警通知，但不承担网络延迟、通讯延迟以及您未及时查看、误读、漏看预警通知导致的任何损失。
8.5 平台可根据业务发展需要，新增、优化或调整本板块服务内容，包括但不限于增加行情品种、优化图表展示、新增资讯类型等，无需单独通知您，但会在平台内进行公告。
9.1 您使用本板块服务时，仅可为个人非商业用途，用于了解黄金行情、获取市场资讯，不得将本板块提供的报价数据、行情图表、资讯内容用于商业决策、商业展示、数据售卖、行情转发、商业宣传等商业用途。
9.2 严禁您通过任何技术手段（包括但不限于爬虫、抓取、复制、破解接口、批量下载等），抓取、复制、传播平台的黄金报价数据、行情图表、资讯内容、算法模型等相关信息，不得将平台数据用于构建自身数据库或提供类似服务。
9.3 严禁您伪造、篡改平台提供的报价数据、行情图表，不得编造虚假行情信息、虚假资讯，不得误导其他用户或利用虚假信息从事违法违规活动。
9.4 平台可根据数据源变化、监管政策调整、运营需要，变更报价数据的展示形式、更新频率、覆盖品种，无需单独通知您，但会在平台显著位置进行公告，您继续使用本板块服务，视为接受相关调整。
9.5 您不得利用本板块服务发布违法、违规、侵权、虚假、恶意的内容，不得从事扰乱平台秩序、扰乱市场秩序、侵害第三方合法权益的行为。
10.1 黄金价格受国际局势、汇率变动、利率调整、通货膨胀、市场供需关系、政策调控、地缘政治等多重因素影响，价格波动剧烈，投资、交易风险较高，您应充分认识相关风险，理性看待黄金行情，平台不提供任何收益承诺、风险担保，所有因黄金投资、交易产生的风险与损失，均由您自行承担。
10.2 平台不承诺黄金报价数据、行情信息、资讯内容的准确性、完整性、及时性，不承担因报价延迟、错误、中断，行情信息遗漏、资讯内容误导导致的任何交易损失、机会损失、间接损失。
10.3 因第三方数据源故障、网络拥堵、系统维护、黑客攻击、不可抗力（包括但不限于地震、洪水、台风、政策调整、网络中断等）导致服务中断、数据丢失、报价异常的，平台在法律允许范围内免责，但会尽力采取补救措施，及时恢复服务，并在平台内公示相关情况。
10.4 本板块提供的黄金实时报价仅为市场参考价格，不构成贵金属商城商品的定价依据，贵金属商城内商品的价格，由入驻商家根据商品成色、加工工艺、品牌溢价、运营成本等因素自主确定，您应以贵金属商城商品详情页标注的实际交易价格为准。
10.5 您因自身操作失误、对行情信息理解偏差、误读资讯内容导致的损失，由您自行承担，平台不承担任何责任。
11.1 平台作为网络交易平台服务提供方，仅为用户与入驻商家与您之间的商品交易提供技术服务与辅助服务，核心职责包括但不限于：商品信息展示、交易撮合、订单管理、支付对接、风控核验、纠纷协调、商家资质审核等，平台不参与商品采购、销售、定价、仓储、物流、售后等经营活动；平台服务由北京希数科技有限公司参与提供技术开发、系统运维与技术支持；商品销售、仓储、发货、物流、售后、开票、资金收取均由深圳市众恒隆实业有限公司独立负责，深圳市众恒隆实业有限公司为唯一的贵金属商品销售、履约、收款及开票主体。
11.2 平台不拥有商品所有权，不参与实际经营、不收取交易货款、不参与资金结算；用户支付的资金全部直接进入深圳市众恒隆实业有限公司名下收款账户，平台及技术服务商北京希数科技有限公司不代收、不代管、不归集、不沉淀、不二次清算任何交易资金。
11.3 平台对入驻商家深圳市众恒隆实业有限公司的经营行为承担平台监督管理责任，但不承担商品质量、真伪、交付、退换货、发票、资金安全等直接交易责任，前述责任均由深圳市众恒隆实业有限公司独立承担。
11.4 入驻商家应依法履行以下责任与义务，平台对商家的相关行为进行监督、核验，但不就商家行为承担替代责任：
（1）保证商品来源合法、质量合格、成色达标、重量准确，符合国家相关标准及行业规范；
（2）完整、真实、准确公布商品全部信息，禁止虚假宣传、误导消费者；
（3）负责统筹商品发货及全额保价物流相关事宜。商品完成签收交付前，若发生物流丢失、损毁，由商家负责补发商品或按照保价规则协调赔付；因物流延误、商家自身原因产生的损失，由商家自行承担；若系消费者无故拒收、单方面发起物流拦截、主动要求退回商品的，由此产生的各项损失及售后申请，平台与商家均不予受理，同时金价波动损失由消费者自行承担；
（4）依法承担商品存在法定质量问题（纯度、克重不达标）对应的退换换货、赔付义务，并承担该场景下产生的往返物流费、第三方质检费等全部费用；
（5）依法开具销售发票、履行纳税义务；
（6）严格遵守反洗钱相关法律法规，配合平台、监管机构开展大额交易、可疑交易核查工作，全面履行反洗钱相关义务；
（7）遵守黄金天眼贵金属商城交易规则及相关管理规定，接受平台的监督、管理与违规处置。
12.1 您在贵金属商城选购商品并提交订单并付款成功后，双方买卖合同即时成立并生效，订单成立与生效时间均以平台系统记录为准，不以商家接单、发货或上传物流信息作为合同生效条件。订单及平台各项规则共同构成完整交易合同。合同生效后，贵金属商品因市场价格实时波动、投资属性较强，故不支持取消订单，不支持退货退款，不支持7天无理由退换货，不支持价保、退差与补差。双方均应按约定履行合同义务，任何一方均不得单方面修改订单关键信息。
12.2 订单信息确认：提交订单前，请您仔细核对商品规格、数量、价格、收货地址、收货人、联系方式等全部信息。您提交订单，即视为确认所填内容准确无误且不可修改；订单提交后，包括收货地址在内的订单关键信息均不支持修改。因您核对疏忽、填写错误引发的订单问题及相关损失，均由您自行承担。
12.3 支付规则：您应通过平台对接的持牌第三方支付机构完成交易资金支付，严禁私下交易（包括但不限于私下转账、现金交易等）；交易资金直接支付至供货及收款商户深圳市众恒隆实业有限公司的专属收款账户，平台和技术服务商北京希数科技有限公司不触碰、不代管、不结算、不划转任何交易资金，不存在代收代付、资金归集、二次清算行为。因支付、退款、资金对账产生的问题，由深圳市众恒隆实业有限公司与第三方支付机构直接处理，平台与技术服务商仅提供订单信息协助，不承担资金相关责任。
12.4 质检与防伪要求：所有贵金属商品均须配备合法有效的第三方质检证书及防伪标识，证书与防伪信息可在质检机构官方渠道查验。商品实际成色、重量应当与质检证书记载内容保持一致，入驻商家严禁出具虚假质检证书、伪造防伪标识。
12.5 物流与交付规则：本平台实物金条、金币、金豆等贵金属商品，统一使用具备贵金属运输资质的保价物流，商品默认全额保价；运费、保价费标准以商品详情页公示为准。本品类不支持指定发货时间。入驻商家通常按订单约定或商品页面公示时效发货；因物流丢失、延误、拦截、退回、重新发货等情形，商家不承担因此延误导致的贵金属价格波动产生的差价或其他损失。
（1）先验货后签收
贵金属商品属于贵重的投资品，请您务必先开箱验货，再完成签收；非本人签收所产生的一切风险与责任，均由您自行承担。
（2）现场验货要求
请在不破坏商品原密封包装的前提下，核验商品数量、外包装、密封状态、配件、质检证书、防伪标识等内容。若发现外包装破损、密封失效、商品缺失、外观磕碰损坏等问题，请当场拒绝签收。完成签收即视为您确认商品包装、外观、数量、附件均完好无误。
（3）表面瑕疵异议
针对外包装破损、证书缺失、外观磕碰等肉眼可见的表面瑕疵，您需在签收后 48 小时内，提交完整照片、无剪辑开箱视频等有效凭证并发起异议；逾期未提出的，平台不再受理该类售后申请。
（4）批次外观说明
贵金属商品采用多套模具批量生产，不同批次金条、金豆在尺寸、外观细节上存在细微差异，属于正常工艺范畴，不属于质量问题，不予受理售后。
商品浇筑工艺表面存在轻微坑洼、划痕、黑点、色差、纹路等情形，属于正常工艺现象，不属于质量问题，不支持退换货，不予受理售后。
（5）地址变更规则
订单提交成功后不支持修改收货地址；请您在提交订单前务必准确填写并核对收货地址、收货人及联系方式。付款成功后不支持取消订单或退款，亦不接受地址变更，亦不接受地址变更。因收货地址、收货人或联系方式填写错误，或因拒收、拦截、长期无人签收导致商品投递失败或退回的，商家将按原订单再次发货，相关运费、保价费及运输损毁风险由您承担。
12.6 退换货、订单取消与违约规则：
（1）总体售后原则
鉴于贵金属商品因市场价格实时波动、投资属性较强，一律不执行七日无理由退货、换货政策。因个人喜好、金价涨跌、外观细微差异、误购、物流延误等所有非质量问题，概不接受取消订单、拒收、退货、退款、换货、价保、退差及补差，请您下单前谨慎考量。
（2）订单取消规则
① 您下单后30秒内未完成付款的，入驻商家有权直接关闭订单，无需另行告知；
② 您下单付款成功后，不支持取消订单，不支持退货退款，不支持7天无理由退换货，不支持价保、退差与补差。
③ 您下单采购须基于真实消费需求，不得恶意下单、批量刷单、虚假交易、恶意维权。平台发现前述违规行为，有权关闭订单、限制账户功能，由此产生的损失由您自行承担。
（3）拒收 \& 拦截违约责任
订单已发货后，因外包装破损、货品缺失等合理情形当场拒收并留存有效证据，入驻商家需沟通换货或者补发，不支持取消订单、退货退款。若您单方面无故拒收、发起物流拦截，或因收货信息错误、长期无人签收导致商品退回，视为违约，入驻商家有权不予退款。
发生前述拒收、拦截或退回情形的，不支持退货退款；商品退回商家或拦截成功后，商家将按原订单再次寄回给您。再次寄回产生的运费、保价费及运输损毁风险由您承担；商家不承担因拒收、拦截、退回或再次寄回导致的金价波动差价及其他损失。
（4）质量问题维权规则
仅商品存在纯度、克重不符合国家强制性标准的法定质量问题，您可在合理期限48小时内，持第三方权威检测报告、完整无剪辑开箱 / 拆封视频等有效证据申请维权。
经核实确属商品质量问题的，由商家办理补差、换货，并承担往返运费、第三方检测费；无法提供有效证据或不属于法定质量问题的，平台及商家有权驳回售后申请。
（5）售后限制情形
私自破坏贵金属商品原厂密封包装、人为损坏贵金属商品、证书/防伪标识缺失的，无论何种理由，均不予受理退换货及售后申请。
（6）维权协助与赔付责任
平台可为买卖双方提供协商、调解、举证协助服务；除平台另行出具书面承诺外，平台不承担先行赔付责任，全部售后、赔付义务由商家独立承担。
（7）发票义务
商品销售发票由供货及收款商户深圳市众恒隆实业有限公司依法开具，本平台及技术服务商北京希数科技有限公司均不负责开具发票。
12.7 本用户协议提及的贵金属商品交易条款若与平台《黄金天眼贵金属商城交易规则》不一致的，以平台《黄金天眼贵金属商城交易规则》为准。
13.1 您在贵金属商城进行交易时，应严格遵守《中华人民共和国反洗钱法》及相关监管规定，配合平台及第三方支付机构完成反洗钱核查工作。
13.2 单笔或当日累计交易金额达到大额交易标准的，您必须配合平台完成身份核验、资金来源说明、交易用途核实等相关工作，不得拒绝、逃避核查。
13.3 严禁您通过拆分交易、化整为零、匿名交易、假名交易、借用他人账户交易等方式，规避大额交易监管及反洗钱核查，严禁利用平台交易进行洗钱、恐怖融资、电信诈骗等违法犯罪活动。
13.4 平台对交易行为进行实时监测，发现可疑交易、违规交易的，有权采取延迟结算、限制交易权限、冻结账户、暂停服务等管控措施，并及时上报监管部门；您应配合平台完成核查工作，否则由此产生的账户冻结、交易限制、法律责任等，均由您自行承担。
14.1 平台对入驻贵金属商城的商家实行严格的准入审核、登记建档、定期复核制度，审核内容包括但不限于：商家营业执照、贵金属经营资质、上海黄金交易所会员资格（如有）、第三方质检机构合作协议、税务登记证、法人身份证明等相关材料，确保商家具备合法的经营资质。
14.2 平台定期对入驻商家的经营行为、商品质量、售后服务等进行复核，对不符合资质要求、违规经营的商家，有权采取相应的处置措施，包括但不限于：警示、责令整改、下架商品、限制经营权限、暂停服务、清退入驻、公示处理结果等。
14.3 商家存在以下违规行为的，平台将依法采取处置措施，情节严重的，清退入驻并上报监管部门：
（1）提供虚假资质、虚假质检报告、虚假商品信息，进行虚假宣传、价格欺诈；
（2）销售假货、劣质商品、成色不达标商品，侵害消费者权益；
（3）拒不履行售后义务、恶意拖延售后处理、拒绝退换货及赔付；
（4）违反反洗钱规定，规避大额交易监管，从事可疑交易；
（5）伪造、篡改质检证书、防伪标识，误导消费者；
（6）其他违反法律法规、监管要求及平台规则的经营行为。
14.4 平台对商家的违规处置措施及结果，将在平台显著位置公示，载明违规商家名称、违规事实、处置依据、处置结果，接受用户监督。
15.1 不得利用平台从事任何违法犯罪活动，包括但不限于：洗钱、恐怖融资、电信诈骗、网络赌博、非法集资、非法经营、虚假交易、套现、传销等，不得违反《中华人民共和国刑法》《中华人民共和国电子商务法》《网络交易监督管理办法》等相关法律法规。
15.2 不得发布、传播任何违法、违规、侵权、虚假、有害的内容，包括但不限于：反对宪法确定的基本原则、危害国家安全、泄露国家秘密、宣扬极端主义、恐怖主义、淫秽色情、暴力、赌博、谣言、诽谤他人、侵害他人隐私、广告垃圾信息等。
15.3 不得从事扰乱平台正常运营秩序、侵害商家及其他用户合法权益的行为，包括但不限于：刷单、炒信、恶意差评、恶意投诉、恶意下单、敲诈商家、造谣传谣、诋毁平台及商家声誉等。
15.4 不得对平台系统、服务器、数据库进行攻击、入侵、破解，不得传播病毒、木马等恶意程序，不得通过技术手段抓取、爬取平台数据、篡改平台内容、干扰平台服务正常运行。
15.5 不得冒用他人身份信息注册账户、伪造证件、伪造质检报告、伪造交易凭证、伪造评价内容，不得盗用他人账户、泄露他人个人信息。
15.6 不得侵犯平台及第三方的知识产权、肖像权、名誉权、隐私权、商业秘密等合法权益，不得复制、传播、修改、商用平台拥有知识产权的内容。
15.7 不得违反本协议及平台公示的各项规则，不得从事与平台服务无关的、可能对平台造成不良影响的行为。
16.1 平台依法享有黄金天眼APP软件、界面设计、LOGO、商标、域名、行情数据、图表、算法模型、文案、视频、文档、运营模式等全部知识产权，无论是否注册，均受法律法规保护。
16.2 您仅可为使用本协议约定服务之目的，合法访问、浏览、使用平台拥有知识产权的内容，不得擅自复制、传播、修改、汇编、翻译、商用、出租、转让、出售平台的知识产权内容，不得实施任何侵犯平台知识产权的行为。
16.3 若您违反本条约定，侵犯平台知识产权的，应立即停止侵权行为，赔偿平台因此遭受的全部损失（包括但不限于律师费、诉讼费、赔偿金、商誉损失等），平台有权采取限制服务、封禁账户、上报监管部门等措施，追究您的法律责任。
17.1 您在平台发布的评论、帖子、图片、视频、观点、建议等内容（以下简称“用户内容”），其知识产权归您所有，平台不享有用户内容的所有权。
17.2 为实现平台服务目的，平台可在全球范围内、免费、非独占、有限期限地对您所发布的用户内容用于平台展示、推广、宣传、优化服务、纠纷处理等相关用途，无需另行向您支付费用。
17.3 授权期限自您发布用户内容之日起，至您删除该用户内容或注销平台账户之日止；法律法规要求留存的用户内容，授权期限延长至法定留存期限届满。
17.4 平台不得超出本协议约定的使用范围使用用户内容，不得将用户内容转让、出售给第三方（平台合并、分立、重组等法定情形除外），不得利用用户内容从事违法违规活动。
17.5 您承诺所发布的全部内容真实、合法，不会侵犯第三方知识产权、肖像权、名誉权、隐私权及其他合法权益。若因您发布内容引发侵权、诉讼、行政查处，造成平台经济损失、商誉损失、律师费、诉讼费等全部损失的，您须承担全部法律责任，并全额予以赔偿。
18.1 平台仅提供技术服务与辅助服务，不对入驻商家的商品质量、真伪、成色、重量、定价、履约能力、售后服务等承担任何担保责任，也不对用户之间的交易纠纷承担直接赔偿责任。
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18.3 平台不对贵金属实时报价数据、行情信息、资讯内容的准确性、完整性、及时性承担担保责任，不承担因上述信息错误、延迟导致的任何损失。
18.4 因您自身操作失误、对协议条款理解偏差、未及时查看平台公告及通知、保管不当导致的账户安全风险、交易损失等，由您自行承担，平台不承担责任。
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19.1 平台因违反本协议约定承担违约责任的，赔偿总额以您向平台实际支付的服务费总额为限（不含贵金属交易货款、物流费、质检费等相关费用），不承担超出该限额的赔偿责任。
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20.4 您严重违反本协议约定、法律法规及监管要求，或存在欺诈、盗用账户、恶意违规等行为的，平台有权立即暂停、终止您的账户服务、封禁账户，并公示处理结果，由此产生的损失由您自行承担。
20.5 本协议终止、解除后，违约责任、争议解决、数据留存、知识产权、保密条款继续保持效力，不受协议终止影响。
21.1 您违反本协议任何条款，平台有权根据违约情节轻重，采取以下一项或多项处置措施：
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21.2 您的违约行为给平台、入驻商家、其他用户造成损失的（包括但不限于罚款、赔偿金、律师费、诉讼费、差旅费、商誉损失、数据修复费用等），您应全额赔偿，平台有权从您的相关款项中抵扣（如有），不足部分有权向您追偿。
21.3 您因违规行为被平台封禁账户、终止服务的，已支付的相关费用（如有）不予退还，由此产生的一切损失由您自行承担。
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